Reseña Histórica
Empezamos en el año de 1993 con el traslado de estudiantes japoneses que llegaban para aprender español y profesionalizarse en nuestro país, estos grupos se llamaban JICA; posteriormente trasladamos a grupos de estudiantes norteamericanos que llegaban a Cuenca a aprender el español, escogieron esta ciudad por ser tranquila, por la calidez y cultura de su gente. Empezamos con una furgoneta con capacidad para 16 personas en ella recorrimos todo el Ecuador; poco a poco hemos ido creciendo transportando a turistas, familias, artistas de renombre internacional y a diferentes mandatarios y figuras emblemáticas de nuestro país.
Hoy contamos con 14 modernas unidades, siempre apegados a estándares internacionales, han transcurrido 21 años y seguimos sirviendo a nuestros clientes incluso a los estudiantes norteamericanos de la universidad de Agustana, con quienes iniciamos este proyecto.
Actualmente somos reconocidos en el medio turístico como una empresa de transporte profesionalizado, nos hemos convertido en un referente en estos 21 años de servicio de los cuales tenemos diez de vida jurídica como una empresa legalmente constituida y continuamos brindando servicios diferenciados y de calidad en cada viaje realizado.
Misión
Brindar a nuestros usuarios un servicio completo, de la más alta calidad y amigable con el medio ambiente, cubriendo las expectativas y necesidades del turista, permitiendo así, que el conocer nuestro país a través del turismo sea una aventura inolvidable.
Visión
Llegar a ser la primera opción en servicio turístico a nivel local y nacional, consagrándonos como una empresa ecológica que generando fuentes de trabajo busca que el turista local y extranjero satisfaga, en su visitación, todos sus sentidos.
Políticas
Orientación hacia el Servicio al Cliente
Una permanente actitud de respeto y preocupación ante los requerimientos de los clientes, internos y externos; así como una constate investigación de sus necesidades para la satisfacción de las mismas.
Calidad en el Servicio
Búsqueda permanente de la excelencia en los procesos, productos y servicios; y una constante preocupación y ejecución de acciones concretas para suministrar productos y servicios que cumplan con las expectativas de los clientes en cuanto a tiempo, costo, calidad y eficiencia.
Transparencia Interna y Externa
Actuación empresarial y de sus empleados en apego a la ética, legalidad, y a la honestidad en el uso de información proporcionada a instituciones gubernamentales, clientes y accionistas.
Compromiso y Responsabilidad
Con las labores encomendadas a los empleados tanto por la gerencia como por los clientes y accionistas, el tiempo de entrega de éstas debe marcarse en la eficacia y la efectividad.
Trabajo en Equipo y Aporte de Esfuerzos
Disposición de esfuerzos en procura de mantener una buena imagen de la empresa, generando de esta forma aceptación de la misma en el mercado; el trabajo en equipo es un factor muy importante para que las actividades sean coordinadas y los resultados sean óptimos, alcanzando un objetivo común.